Что такое гарантия?
![]() Очень часто при общении с пациентами приходится отвечать на вопрос: а какая гарантия на Ваше лечение и протезирование? В понимании гарантийный срок, это период, в течение которого проявляются скрытые дефекты, в стоматологии - гарантию на изделие, а именно, пломбу, коронку, протез можно дать исходя из технического исполнения, используемых материалов, состояния опорных зубов, и других прогнозируемых факторов. Но нельзя дать гарантию на ваше здоровье? Так же нельзя гарантировать, что проведенное лечение выдержит натиск: стресса, хронической усталости, иммунодефицита, частых простудных заболеваний.
Другое дело изделие, коронка, протез, вкладка, то, что сделано человеческими руками по определенной технологии, проверенной временем и многолетними испытаниями. Стоматология гарантирует в основном один год на все виды стоматологической помощи. Но разбег сроков и возможностей очень велик: от 1 года до 10 лет!
На сегодня, только те клиники, которые работают с дорогими технологиями, применяют в своей работе сертифицированные проверенные временем и работой материалы, в праве дать гарантии на свою работу. Если все технологические нормы соблюдены, материалы соответствуют предъявляемым требованиям, то такие работы прослужат, и пять, и десять лет. Почему стоматологи осторожны в своих прогнозах и обещаниях? Не все пациенты честно и правильно относятся к рекомендациям стоматологов по уходу за зубами и протезами. Мы можем выдать гарантию, по просьбе пациента, и на десять, и даже на пятнадцать лет, но поставим ряд определенных условий.
Первым и главным будет проведение правильной и своевременной гигиены.
Вторым условием - явка на осмотр минимум 2 раза в год.
Третьим условием - предоставления долгосрочной гарантии, проведение полного курса лечения и протезирования, согласно плана лечения.
|
вернуться назад